公司的质量方针：始终站在顾客的立场，提供让顾客满意而且信赖的产品。
公司的质量标准：1）产品出厂合格率100%
                             2）顾客投诉处理率100%

本公司对产品的售后服务有以下承诺：

一、安装与调试
      1、在设备安装期间，我司将派专业技术人员指导施工队进行设备安装，促使安装效果达到设计要求。
      2、系统及设备安装完毕并现场具备调试条件时，我司将派出专业技术人员协助安装单位对设备进行调试。

二、保质期及零部件供应
      1、若机组在出货后24个月内，在正常操作及正确预防保养条件下出现故障，我司负责对机组进行免费维修，并承诺出现故障后接到客户电话或传真2小时以内响应，服务人员将会在客户要求时4个小时到达用户使用现场处理，并将在到达现场后24小时以内解决问题，维护修理所需一般零部件48小时以内供货；若故障由于人为或意外原因引起，则我司仅负责提供零部件供应和维修服务，但所需费用全部由用户自行负责，在此情况下我公司仍信守以上关于服务响应速度的承诺。
      2、若机组在保质期后出现故障，我司将以成本价格提供零部件和派技术人员对机组进行维修。

三、人员培训
      我司负责免费对用户的设备使用、维护人员1-3名进行设备的现场操作，维修培训。